مطالعه میزان رضایتمندی کاربران و کتابداران سازمان کتابخانه ها، موزه ها و مرکز اسناد آستان قدس رضوی از محیط رابط کاربری نرم افزار سیمرغ و تحلیل عناصر و ویژگی های مطرح در آن

مطالعه میزان رضایتمندی کاربران و کتابداران کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی از محیط رابط کاربر نرم افزار سیمرغ و تحلیل عناصر و برخی از ویژگیهای مطرح در آن هدف ازاین پژوهش، بررسی و تحلیل عناصر و ویژگی های مطرح در رابط کاربر نرم افزار سیمرغ و تعیین میزان رضایت کاربران و کتابداران کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی از تعامل با این نرم افزار می باشد.از اهداف دیگر این پژوهش، سنجش تأثیر متغیرهایی نظیر جنسیت،حوزه شغلی،مقطع تحصیلی، سواد کتابخانه ای، سواد رایانه ای، سابقه و میزان آشنایی با فهرست رایانه ای،ونوع بهره گیر(کاربر یا کتابدار) بر رضایت کاربران و کتابداران می باشد. پژوهش دارای دو جامعه آماری مستقل می باشد : جامعه آماری کاربران پژوهش ، همه کاربران نرم افزارسیمرغ (عضو کتابخانه) که از نرم افزار سیمرغ استفاده می کنند می باشد که حدود 150هزار نفر می باشند.تعداد نمونه براساس جدول کرجسی و مورگان 386 نفر تعیین شد. درجامعه کتابداران نمونه گیری انجام نشد و پرسشنامه بین همه کتابداران کاربر نرم افزار شامل 100 نفر توزیع شد. یافته های پژوهش نشان داد که میزان رضایت کاربران از واکنش کلی در تعامل با نرم افزار سیمرغ، صفحه های نمایش اطلاعات نرم افزار ، واژگان و پیام های نرم افزار، یادگیری چگونگی کار با نرم افزار، راهنمای نرم افزار، قابلیتها و امکانات نرم افزار سیمرغ،درحد متوسط است.همچنین کاربران شرکت کننده در این پژوهش در حد متوسطی از تعامل با نرم افزار سیمرغ رضایت دارند.بیشترین میزان رضایت کاربران و کتابداران مربوط به واکنش کلی در تعامل با نرم افزار و صفحه های نمایش اطلاعات نرم افزار و کمترین میزان رضایت مربوط به راهنمای نرم افزار و واژگان و پیام ها ی نرم افزار می باشد. میزان رضایت کتابداران از واکنش کلی در تعامل با نرم افزار سیمرغ و صفحه های نمایش اطلاعات نرم افزار زیاد و در زمینه های دیگر متوسط می باشد. بین میزان رضایت کتابداران و کاربران تفاوت معناداری وجود دارد و میانگین رضایت کتابداران نسبت به کاربران از نرم افزار بیشتر است.همچنین بین میزان رضایت کاربران و کتابداران از تعامل با نرم افزار سیمرغ و سواد کتابخانه ای و نیز سابقه و میزان آشنایی آنها با این نرم افزار رابطه ای معنادار وجود دارد و با افزایش سواد کتابخانه ای و آشنایی بیشتر با نرم افزار، میزان رضایت افزایش می یابد. بین جنسیت،حوزه شغلی،مقطع تحصیلی وهمچنین سواد رایانه ای با میزان رضایت از تعامل با نرم افزار سیمرغ، رابطه معناداری وجود ندارد. کلید واژه ها : رابط کاربری، محیط رابط کاربر ، رضایتمندی کاربران، رضایتمندی کتابداران، رضایتمندی از نرم افزار کتابخانه ای سیمرغ،تعامل انسان - رایانه، نرم افزارهای کتابخانه ای، فهرست رایانه ای